轎修廠常抓不懈提升“三大質(zhì)量”

    轎修廠以開展“質(zhì)量月”為契機，建立質(zhì)量長效管理機制，穩(wěn)固提升“三大質(zhì)量”。一是向管理要效益，重新梳理流程，力求操作規(guī)范、服務(wù)到位、各環(huán)節(jié)有效銜接，提升了工作效率，把維修質(zhì)量落到了實處。二是把好“出廠關(guān)”，杜絕“病車”、“問題車”出廠，三季度返修率為零。三是保險理賠西大廳利用延長服務(wù)時間、評選服務(wù)明星的方式來提升服務(wù)質(zhì)量，得到保險公司和廣大客戶的贊譽。四是在新技術(shù)方面力求突破，組織技術(shù)力量開展QC小組攻關(guān)活動，解決生產(chǎn)難題和焦點問題。